uubt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

uubt বাংলাদেশের একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") uubt এবং আমাদের পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।

এই ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করে আপনি নিঃশর্তভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

uubt-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে নিবন্ধনের সময় সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজস্ব ব্যাংক বা মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

uubt যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র প্রদানের প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৩.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

uubt বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash — বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং।
• Upay — UCB ফিনান্সিয়াল সার্ভিসেস।
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক।

৩.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳১০০ (সকল পদ্ধতির জন্য)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।

৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ

uubt সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। তবে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ মুলতুবি থাকলে অথবা প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হতে পারে। উত্তোলনের অর্থ কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে যেটি থেকে আমানত করা হয়েছিল।

৩.৪ লেনদেনের দায়িত্ব

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অন্যের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে উক্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার uubt সংরক্ষণ করে।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

uubt নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতের উপর ১২০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানতে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। ৳১৪,০০০ আমানতে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২২,০০০।

৪.২ ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাসের জন্য ২৫ গুণ ওয়াজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়াজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, আমানতের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,২০০ বোনাস × ২৫ = মোট ৳৩০,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে বোনাসের জয় উত্তোলন করার আগে।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার গ্রহণ করা যাবে।
• বোনাস তহবিল নগদে রূপান্তর করা যাবে না যতক্ষণ না ওয়াজারিং শর্ত পূরণ হয়।
• যেকোনো বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি শনাক্ত হলে uubt অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• uubt যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৫ VIP প্রোগ্রাম ও আনুগত্য পুরস্কার

uubt-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত খেলার মাধ্যমে স্বাভাবিকভাবে উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হওয়া যায়। ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার সক্রিয় সদস্যদের অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত হয়। VIP সুবিধার বিস্তারিত তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

uubt প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাসের অপব্যবহার।
• কম্পিউটার প্রোগ্রাম, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি বা বাগ কাজে লাগানো।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণা বা হয়রানি।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৭ গেমিং নীতি ও ন্যায্যতা

৭.১ ফেয়ার প্লে

uubt সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় এবং সকল গেমের ফলাফল এলোমেলো সংখ্যা জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৭.২ গেম সংক্রান্ত নীতিমালা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming সহ বিশ্বখ্যাত গেম প্রদানকারীদের গেম রয়েছে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

৭.৩ বাজি সীমা

বিভিন্ন গেম ও বেটিং বাজারের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজি সীমা প্রযোজ্য। এই সীমাগুলি গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

৮ স্পোর্টস বেটিং নীতি

uubt-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলাধুলায় বেটিং পরিষেবা পাওয়া যায়। BPL (বিপিএল), T20 World Cup, IPL, ICC টুর্নামেন্টসহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক প্রতিযোগিতায় বেটিং করার সুযোগ রয়েছে।

স্পোর্টস বেটিং সংক্রান্ত বিশেষ শর্তাবলী:

• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে বাজি নিশ্চিত করতে হবে।
• ম্যাচ বাতিল হলে বাজির অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে প্রযুক্তিগত বিঘ্নের ক্ষেত্রে uubt-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• সন্দেহজনক বেটিং কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

uubt ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য কেবলমাত্র তখনই ভাগ করা হবে যখন আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন হয়।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

uubt বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি দায়িত্বের সাথে উপভোগ করা উচিত। আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করি।

• আপনি নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার বিকল্প রয়েছে।
• জুয়ার আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে পেশাদার সহায়তা নিন।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ uubt কর্তৃক স্থগিত

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে uubt যেকোনো অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

১১.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় মুলতুবি উত্তোলন নিষ্পত্তি করা হবে।

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

uubt প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতার সম্পূর্ণ নিশ্চয়তা দিতে পারি না, কারণ প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে।

uubt নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেটিং বা গেমে বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হওয়া।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে ([email protected]) উপলব্ধ।

বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য uubt-এর সিদ্ধান্ত অন্তিম বলে বিবেচিত হবে, যদি না সংশ্লিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতা ভিন্ন কিছু নির্দেশ করে।

১৪ শর্তাবলী পরিবর্তন

uubt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

সবসময় সর্বশেষ শর্তাবলীর জন্য এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।

১৫ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে
• ইমেইল: [email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাটিও দেখুন।